12306退票我要退票
12306退票我要退票... 12306退票我要退票未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。
铁路12306怎样退票?12306退票方法一览
铁路12306怎样退票?铁路12306是可以进行退票的，但是很多的用户并不知道要怎么进行退票，那我们具体要怎么做才可以在铁路12306中退票呢?下面是小编整理的铁路12306怎么退票教程，一起去看看吧!
铁路12306怎么退票
1、首先我们是可以点击打开软件的，之后我们就可以找到已支付订单页面;
2、然后找到需要取消火车票的订单;
3、之后选择要退的车票;
4、勾选好需要退票的乘车人，选择下方的“退票”按钮;
5、退票的时候，会根据你当前退票的时间，和发车的间隔时间;
6、计算退票订单扣取手续费后的返回价格;
7、显示退票成功。退票的金额会返回原支付渠道;
8、已经退票的订单乘车人会变成灰色的。
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高铁票退票如何全额退款
高铁票可以退全款的，但必须要满足一定的要求。
乘客必须要在列车发车之前8天以上办理退票手续，或因疫情列车停运的，这样才会退全款额。
如果在列车发车时间8天时间内办理退票，根据退款时间不同，退款手续费也会不同。当乘客购买高铁票后，不管在火车站或者网上购买的车票，只要没有领取纸质谨升车票的情况下，可以直接在网上办理退票。
高铁票退票新规定如下：
1、乘客在开车之前8天以上申请退票，并不会收取任何的手续费。
2、当办理退票手续的时间在列车发车前48小时以上，此时就会收取车票票面价格的5%作为手续费。
3、办理退票手续时间是列车发车之前24小时到48小时内，会扣除车票票面价格的10%作为手续费。
4、当乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续，就会扣除车票票面价格的20%作为手续费。
一般办理退票手续后，到账时间是15个工作日内。如果是使用现金购买车票，需要在办理退票手续当天开始计算，在180天时间内，凭借购买车票的身份证，前往人工售票窗口领取退票款。
如果乘客已经打印纸质凭证，办理退票手续后，需要在180天时间内，凭借购买车票的身份证以及纸质凭证，前往人工售票窗口确认退票款，并且退回纸质凭证。之后退票款，就会在15个工作日内原路返还。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定祥败老的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
《铁路互联网购票须知》
8. 改签、变更到站、退票
8.1 用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票：
8.1.1 开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其枯兄他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
8.1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。
8.1.3 在12306.cn网站改签、变更到站或退票后，需退票费报销凭证的，请凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起180日内到车站售票窗口索取。
8.2 用户在12306.cn网站购票后，在有运输能力的前提下，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、变更到站、退票：
8.2.1 开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
8.2.2 以下情形，请到车站售票窗口办理：
8.2.2.1 已经换取纸质车票的，凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
8.2.2.2 在具备居民身份证检票条件的车站，已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。
8.2.2.3 已经使用居民身份证原件办理进站检票，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
8.2.3 改签、变更到站后，出具纸质车票。
8.3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时，请支付新票全额票款（在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡，在12306.cn网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具），原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签、变更到站后新票票价低于原票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具；退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的，无需办理支付。
8.4 在有运输能力的前提下，只能办理一次改签或变更到站，但改签不能改变发站和到站，“变更到站”不能改变发站。
8.5 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
8.6 已经办理开车后改签业务的车票，不能办理退票。
在同城买票，先在12306退票成功，但是同城退票核实中，客服说最多等15个工作日可收到退款，真的吗？
是的，这个钱是可以拿回来的,你需要打电话给同程旅行(微信火车票服务的提供商),把情况说清楚.客服会为你退钱.最多15天,一般是3-5天就可以到账了。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。
自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
12306网站火车票退票会有不良记录吗？对以后买票会有影响吗？
一、火车票退票是我们作为乘客应有的权利，不会有不良记录，对以后买票也没有影响。
二、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
三、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
四、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
五、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
六、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
七、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
